Marked / E-Performance: E-cykler er klart den mest eftertragtede cykelkategori i øjeblikket. Alle større mærker har modeller i deres sortiment, og de, der er selvhjulpne, forsøger at realisere deres eget koncept. Den ekstra teknologi, som drevet bringer med sig, skal forklares og kræver uddannede kontaktpersoner til vedligeholdelse. En øget mekanisering gør heller ikke tingene nemmere for kunden. Dertil kommer det store antal modeller, hvoraf nogle har store prisforskelle. Det er nemt at miste overblikket over tingene. E-punktet tilbyder en løsning her. Mange modeller fra forskellige mærker, med forskellige drev, fra en enkelt kilde. Fra en kompetent kontaktperson, som også tager sig af servicen efter du har købt cyklen, så du kan blive ved med at have glæde af din pedelec i lang tid.
Hvorfor E-punkt?
Grundtanken med konceptet er at tilbyde teknisk modne og attraktivt prissatte modeller fra specialvaremærker i kombination med velbegrundede og forståelige råd fra engagerede lokale forhandlere. Dette blev og bliver stadig implementeret i dag med målrettede, regelmæssige kurser om teknologi og vedligeholdelse samt med et bredt udvalg af reklame- og informationsmateriale til forhandleren.
Fordelene for kunden
Det er vigtigt, at der er tale om specialforhandlere med et højt serviceniveau. Udover det store udvalg af produkter tilbydes cyklisten også en samlet pakke rundt omkring. Hver E-Punkt-forhandler har et stort antal pedelecs permanent på lager, mange af dem endda som testcykler. I forhold til starten af konceptet omfatter sortimentet nu også e-modeller fra mærkerne CONWAY og i:SY foruden hovedmærket VICTORIA. Alle tre mærker har mange e-point i deres program – men VICTORIA e-cyklerne er bestemt til at købe.
Hvad betyder E-Point for detailhandlen?
E-Punkt-konceptet ønsker dog ikke kun at gøre e-bikere glade, men også deres forhandlere. Det skaber forudsætningerne for dette gennem en række tiltag, der er perfekt tilpasset detailhandlen. I to store træningsserier (forår og efterår) pr. sæson præsenteres løsninger på de mest aktuelle problemstillinger. På den måde får kunden altid et kompetent svar på sit spørgsmål i butikken.
Udover diverse informations- og annoncematerialer ydes der også støtte til arrangementer på E-Punkt. E-Punkt forhandlere og medarbejdere er til gengæld involveret som stand/sælger på messer/events og får dermed et dybere indblik i branchen og markedet. Udover E-Punkt telefonservice garanterer vores egen feltservice med mere end 100 medarbejdere og eget E-Punkt serviceværksted i hovedbygningen høj kvalitet og hurtig behandling af alle sager. Forhandlere og kunder nyder lige godt af dette.
Hvilke mærker bærer en E-dot?
VICTORIA var oprindeligt det vigtigste E-Punkt-mærke, CONWAY og i:SY er nu lige vigtige, men er ikke altid tilgængelige i alle E-Punkt-butikker. Sidst men ikke mindst har dette også at gøre med den territoriale beskyttelse af eksisterende store CONWAY eller i:SY forhandlere. Retfærdighed og respekt for partnerskaberne mellem forhandlere og producenter dyrkes. Hvis en cykel ikke er i butikken, men er almindelig tilgængelig, kan den bestilles hurtigt og nemt. eManufaktur-serien fra VICTORIA har en særlig betydning for E-punkterne. Mindst én model fra det ædle udvalg af den traditionelle producent kan altid findes i butikken. Omkring 50 % af alle modeller, som en E-Punkt-forhandler medtager i sit personlige udvalg, kan ses i den permanente udstilling hos E-Punkt.
Produktnyheder: Victoria E-Bikes 2017: Over 40 modeller til trekking, by og by
Marked: I mere end 130 år har mærket Victoria været tæt forbundet med cykeltemaet. På trods af al bevidsthed om tradition, er den nuværende udvikling ikke oversovet, og fokus er i stigende grad på e-cykelkortet. Victoria e-bikes 2017 omfatter i alt over 40 modeller - vi har pløjet sortimentet igennem og giver et lille overblik. Victoria elcykler […]
Produktnyheder: Conway E-MTB'er 2017: Over 20 modeller fra €1.999
Marked: For 2017 har den tyske producent Conway udvidet sin egen e-cykelportefølje med 30% og naturligvis også yderligere udvidet e-MTB området, som allerede var meget nærværende. E-Fullies får et nyt stel og en tydeligt sportslig orientering og selvfølgelig de nu veletablerede plusdæk. Men der er selvfølgelig også hardtail fans [...]
E punkt modeller
Udvalget af producenter og modeller i E-Point er derfor stort. Som eksempel har vi valgt tre highlight-modeller, der også tidligere har solgt særligt godt. Dette viser det brede udvalg - fra step-through til E-MTB, som du skal vælge imellem på stedet.
På måske intet andet område inden for cykling konkurrerer e-cykler mere med deres ikke-motoriserede modstykker end med trekkingcykler. Som pakkeæsel, tourer og allrounder skal de bruges til mange anvendelsesområder og er "brugscyklen" par excellence for mange købere. Med VICTORIA eTrekking 8.9 får du en højkvalitets udstyret e-cykel med XT-udstyr, skivebremser, Bosch Performacne CX-drev og 3.000Wh batteri for næsten €500.
Pris: €2.999
Cyklerne fra VICTORIA eManufaktur viser, at e-cykler også kan være stilrene, og udviklerne viste også mod, når det kom til form og farve. eManufaktur 9.8 kommer som en komfortabel gennemgangscykel med en performancemotor fra Bosch, skivebremser og et batteri skjult i sadelrøret.
Pris: €3.599
Nu bliver det sporty. E-MTB'er har været boom-sektoren på cykelmarkedet i de sidste to år og vil sandsynligvis forblive det i et stykke tid. El-cyklen var endelig i stand til at frigøre sig selv som et stykke sportsudstyr, og cykler som Conway EMF 527 Plus gør det klart hvorfor: Med en moderne geometri, kraftfuldt Rock Shox-chassis, SRAM EX1-gear og Plus-dæk kunne den også være en "normal" MTB af høj kvalitet : På EMF giver Performance CX motoren fra Bosch dog sammen med sit 500Wh batteri god medvind.
Pris: €4.599
Vi havde også allerede testet en række E-Punkt cykler og var imponerede over den høje kvalitet. Den lokale forhandler har talrige forskellige udstyrsvarianter og/eller farver til næsten alle modeller. En detaljeret konsultation direkte i butikken hjælper med at holde styr på tingene. Det er ofte kun detaljerne, der afgør, om du er helt tilfreds med en cykel. E-point forhandleren laver finjusteringer og individuelle tilpasninger alligevel efter købet.
Hvad tilbyder en e-dot forbrugerne?
Websted
Hjemmesiden www.e-punkt.de tilbyder alle interesserede i e-cykler et online hjem. Udover det geografiske overblik over alle E-Punkt-forhandlere kombineret med en postnummersøgning, byder den på en række andre funktioner. Sådan beskriver E-Punkt-forhandlere deres daglige aktiviteter med gæstekommentarer. Derudover præsenteres de mest almindelige målgrupper, der rapporterer fra deres e-cykelpraksis. På den måde finder kunden ikke kun hurtigt en god kontaktperson i nærheden uden at skulle fra butik til butik. Han får også et direkte, personligt indtryk af sin servicepartner, og han kan se nogle oplysninger på forhånd.
At købe en cykel er kompliceret, og det er endnu mere tilfældet for en højteknologisk elcykel. Mange interesserede vil derfor glæde sig over, at mange spørgsmål her bliver afklaret for at gøre købsbeslutningen lidt nemmere. Der er en oversigt over de forskellige cykelkategorier, og hvis du stadig kun forstår togstationen, vil tydelige videoer hjælpe.
Udvælgelse og rådgivning på stedet
Det enorme udvalg fra en lang række mærke-pedelecs fra forskellige producenter er bestemt den afgørende fordel. Så køberen kan være sikker på, at han virkelig får det, der passer ham. Der vil altid blive tilstræbt at gøre tilbuddet meningsfuldt og dækkende, samt moderne og i takt med efterspørgslen. Det betyder, at forhandlere og kunder altid vil finde en moderne og tidssvarende portefølje hos producenter og systemudbydere, som er efterspurgte på markedet med eller i en E-Punkt.
Er E-Point en smuk ny e-cykelverden? – Interview med E-Punkt forhandler Adams cykelbutik i Berlin
Vi ved, at cyklerne fra E-Punkt-mærkerne er gode over hele linjen og tilbyder en attraktiv samlet pakke. Men er E-Punkt konceptet virkelig det, der giver kunder og forhandlere de afgørende fordele? Vi siger "ja", fordi vi stillede kritiske spørgsmål og besøgte en E-point base i Berlin. Vi var med Adams cykelbutik og talte med hr. og fru Adam.
Velomotion: Hvor længe har du været E-Punkt-forhandler?
Hr Adam: I omkring 5 år er vi blandt de første til at eksistere.
Velomotion: Hvad synes du er den største fordel for kunden?
Fru Adam: E-Punkt-forhandleren har ikke kun få modeller i sortimentet, som det plejer, men kan også tilfredsstille ethvert behov med et stort antal modeller.
Hr Adam: Kundetilfredshed er også et nøgleelement. Vi modtager løbende kurser, der giver os bedre viden om, hvordan man bruger cyklerne. Det får kunden direkte gavn af, når det kommer til rådgivning og reparationer.
Velomotion: Hvad synes du om E-Punkts hjemmeside?
Hr Adam: Det er fantastisk for os forhandlere, fordi det er nemt for kunderne at finde os. Postnummeret indtastes og siden viser alle forhandlere i området.
Velomotion: Og de forbrugere, der kommer til dig, finder så det, de leder efter?
Hr Adam: Ja, bestemt ja. Med E-Punkt-serien har vi ikke kun sporty cykler, men også stilfulde cykler til bybrug i vores sortiment. Der kommer flere og flere til os, som er relativt unge eller ret sporty og stadig gerne vil have en elcykel. Med e-mountaincyklerne fra Conway eller den hippe i:SY kan vi også tilbyde noget lækkert til trendbevidste berlinere, der ikke vil ankomme svedig til kontoret.
Velomotion: Så er produktsortimentet fremtidssikret for dig?
Fru Adam: Der er bestemt blevet arbejdet meget de seneste år. Hvad vi ikke kan tilbyde, bliver der ikke bedt om.
Velomotion: Hvad med salgssupport? Hvad sker der der?
Hr Adam: Træningen hjælper meget. Det bliver mere og mere kompliceret, og vi kender vores vej rundt bedre end andre. Det er vores kunder glade for, og de bliver hos os. Gode brochurer og prisskilte og andet hjælper også i hverdagen, fordi vores kunder bedre kan finde rundt. Men det, der også er utrolig vigtigt for os, er tilgængelighed. Vi kan næsten altid få cykler senere uden problemer indtil slutningen af sæsonen. Andre skal sælge det, de har der, hvilket nogle gange er på bekostning af kunden, som så ikke får den bedst egnede cykel.
Velomotion: Er der andre unikke salgsforslag, som du drager fordel af?
Hr Adam: Chaufførerne, der medbringer varerne, er uddannet i at håndtere dem. Intet kommer beskadiget.
Fru Adam: Den service, der tilbydes, er fantastisk. Selvom du ringer, bliver du hurtigt hjulpet. Ingen skal vente længe på en reservedel.
Velomotion: Hvad ville du ellers ønske dig fra E-Point?
Fru Adam: Vi skal måske bruge nogle ting mere selv. Vi vil gerne lave et elcykelevent. Så kunne de støtte os. Generelt ville et E-point roadshow være fantastisk.
Velomotion: Og hvad med hjulene? Andre farver eller udstyr?
Hr Adam: Ingen. Selvfølgelig vil nogen have en anden farve, men man kan ikke altid tilbyde alt til alle. Der er altid en anden model i den farve du vælger. Og motorcyklerne er helt tilfredse med udstyret, de er glade. Jeg tror det er anderledes med e-cykler alligevel, det er et større køb end en normal cykel Folk køber ikke så meget efter trends, men træffer beslutninger ud fra fornuft.
Velomotion: Ville du blive E-Punkt-forhandler igen, hvis du skulle træffe en ny beslutning i dag?
Hr Adam: Ja, i hvert fald. Hvis du er overbevist om e-cyklen, så er det fantastisk. Som elcykelforhandler skal du investere. De produkter, du køber, er dyrere end ikke-e-cykler. Værkstedsteamet skal også kunne mere og trænes. Er du villig til det, giver E-Punkt konceptet dig mulighed for at tilbyde kunderne en meget, meget god pakke.
Efterlad en kommentar