.
Internetportalen quäldich.de, som er meget populær blandt amatørcyklister, er blevet fuldstændig revideret. Grund nok for Velomotion til at tale med quäldich.de administrerende direktør Jan Sahner om succeshistorien om hans hjemmeside, hans tilbud og landevejscykling i Berlin.
Velomotion: Jan, du brugte det sociale netværk med venner under dit studie quäldich.de skabt, som siden er gået gennem taget. Hvor meget Mark Zuckerberg er i dig?
Jan Sahner: (griner) Meget lille. Mark Zuckerberg vil tjene penge på de kontakter og data, han indsamler på Facebook. Jeg forbinder mennesker, der deler passionen for landevejscykling. quäldich.de tilbyder dem et attraktivt udvalg af information. Du kan orientere dig om store og små pasveje, planlægge den lille tur i weekenden samt den årlige ferie i Alperne, finde hoteller, samle ideer til etaper, læse rapporter og meget mere. Der ligger selvfølgelig også en kommerciel tanke bag, vi tilbyder trods alt cykelture og sælger sportstøj af høj kvalitet. Men alle kan bruge fællesskabet gratis til at få information og netværk. Ingen skal videregive deres personlige data. Anderledes forholder det sig som bekendt med Mark Zuckerberg. Jeg er vist bare ikke grådig efter penge.
Ikke desto mindre har du nu investeret og revideret den plagede hjemmeside. Hvad er nyt?
quäldich.de ankommer i nuet. Den er mobilkompatibel, så den kan også bruges optimalt på smartphones og tablets. Indtil videre - jeg indrømmer det - er hjemmesiden udtænkt fra udbyderens synspunkt: Hvad vil vi opnå med siden, hvad vil vi rumme, hvordan gavner det os? Nu har vi vendt sagen, brugeren kommer først. Hvad leder brugeren efter, og hvad er den hurtigste måde at få sin information på? Brugeren vil gerne finde pas, hjemme på computeren under planlægningen, men også på farten, når en omgang spontant skal forlænges eller forstærkes med et bjerg, og brugeren står i vejkanten med sin smartphone. GPS-data, kort, bjerge og turforslag i umiddelbar nærhed kan alle ses med et blik.
Handlingen er baseret på brugeren, ikke omvendt.
Nemlig. Siden virkede meget overbelastet. Nu er alt omstruktureret og derfor mere ryddeligt og overskueligt. Frem for alt er der en opdeling i tre fagområder – pas, rejser og butik. Men indholdet bag det hele vil forblive det samme.
Er der en overgangsperiode?
Ja. Hele pasleksikonet og butikken findes allerede i det nye design, det øvrige indhold vil gradvist flytte sig. Du bliver i øjeblikket omdirigeret til det gamle design hist og her, for eksempel med turforslag. Vi vil gerne gøre dette så hurtigt som muligt, men Rom blev heller ikke bygget på en dag.
På det praktiske princip 
quäldich.de har ikke ændret sig?
Nej, alle er velkomne til at være med, for eksempel ved at skrive en beskrivelse af deres egne yndlingsbjerg- eller turforslag, skrive oplevelsesrapporter, dele hoteltips og så videre. Det næste trin, der er planlagt her, er at støtte brugeren bedre, når han indtaster sådant indhold. Henvendelse til redaktionen foregår i øjeblikket stadig via e-mail, men i fremtiden skulle det være muligt at skrive direkte ind i et redaktionelt system, i lighed med Wikipedia. Indtil videre er dette kun delvist implementeret.
Det lyder som meget arbejde, du har lagt i projektet. Hvor mange mennesker står bag qualdich.de?
Jeg er den eneste, der arbejder fuld tid for quäldich.de. Jeg har en assistent, som kommer tre dage om ugen og hjælper mig med al planlægning, logistik og administration, herunder forsendelse af ordrerne. Et stort hold i baggrunden arrangerer ture og fungerer som guider på ture. Og så er der en frivillig redaktion på omkring 15 personer, som standardiserer de tekster, som brugerne bidrager med. Dette involverer tekstlængde, skrivestil og struktur samt indstilling af billeder.
Og hvor mange bruger qualdich.de?
Om sommeren har vi 1,5 millioner sidevisninger om måneden. Selvfølgelig mindre om vinteren.
Kan du fortælle noget om historien om quäldich.de? Hvordan og med hvem kom du på ideen?
Nå, faktisk ville jeg gøre noget fornuftigt professionelt (griner). Jeg studerede datalogi og matematik i Bonn og begyndte at køre racercykling i løbet af denne tid. I sommeren 1998 tog jeg på min første tur i Alperne med venner. Inden for denne gruppe opstod ideen om at lave en hjemmeside, der kredsede om emnet landevejscykling i bjergene, meget hurtigt. Og samtidig opstod ideen om at navngive denne side, baseret på Udo Bölts' berømte ordsprog, "Quäldich". Det har vi så implementeret. Det hele startede i sommeren 1998, hvilket betyder, at vi i øvrigt er ældre end Google (griner). I de første par år var indholdet simpelthen på siden af min personlige universitetskonto. I oktober 2000 erhvervede vi så domænet Quäldich.de og beskrev de pas og ture, vi selv kørte her. Vi har stadig tegnet højdeprofilerne i hånden. Kort sagt: Det var en meget privat ting fra en gruppe dataloginørder, der kørte racerløb på cykel. Det var slet ikke planlagt, at det her skulle være en stor sag.
Men så var det.
Ja, på en eller anden måde, meget langsomt og kontinuerligt. På et tidspunkt kom der en og sagde "Hey, du har ikke engang Großglockner endnu, her er en beskrivelse til dig." Og vi tænkte: "Fedt, det tilføjer vi." Først var alt knyttet til privat e- mailadresser. Og sådanne eksterne bidrag kom pludselig mere og oftere. Det var det samme med trøjerne: Først designede vi dem til os selv og tegnede også et forpint logo. Og pludselig spurgte flere og flere, om trøjerne også kunne købes. Det var meget vigtigt for den fortsatte udvikling af quäldich.de, at jeg i lang tid ikke var afhængig af, at det kunne betale sig: Efter endt uddannelse i 2003 arbejdede jeg på deltid som assistent på universitetet og tog min doktorgrad. Og samtidig kunne jeg presse mig selv yderligere.
Og så på et tidspunkt gav det pote.
Men meget langsomt. Først havde jeg den naive idé, at jeg kunne leve af bannerreklamer. Det er nu en vigtig ekstraindtægt, men det var ikke muligt dengang. Dualiteten af rejse og butik var faktisk mere realistisk. Vi har det godt med dette og kan nu sige, at quäldich.de er økonomisk sund.
Hvad tilbyder du helt præcist?
Vi har forskellige kollektioner af cykeltøj af høj kvalitet i vores program. Lange og korte trøjer og bukser, armvarmere, veste, vinterjakker, kort sagt: alt hvad racercyklister har brug for. Vores passion for ridekort kommer til udtryk i designet, og det appellerer naturligvis til mange landevejscyklister. Folk kan også godt lide vores nødlidende kalender, som vi har tilbudt i flere år: imponerende billeder, suppleret med pasinformation og turforslag. Siden 2011 har vi også udvidet vores rejser.
Hvad tilbyder du her?
Korte ture i umiddelbar nærhed og længere ture, hvor det er særligt sjovt at cykle på landevejen, i overensstemmelse med vores motto "Main thing op ad bakke": i Breisgau-Hochschwarzwald, i Harzen, ved Bodensøen og i Vogeserne, i Alperne , Pyrenæerne og Dolomitterne , i Frankrig, Schweiz, Italien og Spanien, i flere etaper fra ét sted eller som en etapetur over flere dage fra A til B. Højdepunktet i 2015 var helt klart vores tur i Tyskland fra Flensborg til Garmisch. I 2016 er Berlin-Wien eventyret eller langdistancerejsen fra Garmisch til Firenze øverst på listen. Vi planlægger disse to ture med 100 racercyklister. Normalt har vi dog 30 deltagere på vores ture.
Hvad gør dine rejser specielle?
Ud over hele organisationen såsom overnatning og forplejning, er dette bestemt vores særlige gruppestruktur, som garanterer en passende gruppe for hver deltager. Vi ledsager altid vores ture med mindst tre guider. For erfaringen har vist, at deltagerne er opdelt i tre præstationsgrupper: den afslappede, den udholdende og den sporty. Med vores tre guider formår vi at forene alle de forskellige præstationsklasser. Du skal altså ikke køre rundt som enlig fighter, men nyde gruppeoplevelsen i "din" optimale fart. Og vi sigter efter at kende og køre de smukkeste ruter.
Hvorfor bor en, der elsker landevejscykling i bjergene lige så meget som dig i Berlin?
Ja, det er livets forviklinger. Jeg ville selvfølgelig også foretrække at bo i Freiburg f.eks. Men faktisk, da jeg har boet i Berlin, er jeg endnu mere fit end før. Her på lejligheden skal jeg bare altid have spænding på kæden for at få den racercykelfølelse. Og jeg lagde mærke til, at det også hjælper mig på bjerget. Så længe jeg holder vægten under kontrol, er jeg stærk på bjerget. Der er meget fine strækninger i Berlin, for eksempel Rauener Berge, som vi kærligt kalder "Kackwellen". Seriøst, jeg elsker lyden af raslende frihjul i gruppen bag mig, mens jeg arbejder i modvind. Det kan jeg have særligt ofte i og omkring Berlin.
Er du en ambitiøs racerkører?
Det var jeg faktisk aldrig, og jeg så mig selv mere som den vedholdende fyr. På det seneste har vi dog også kørt mere ambitiøst, for eksempel på en legendarisk tur med nogle guider, den såkaldte Guide-massakre, eller på Rad am Ring. Jeg vil gerne starte der igen i 2016. Så jeg udvikler mig mere på det sportslige område, også i forhold til det seriøse liv og træning. Men jeg vil ikke overdrive det. Og med quäldich-ture og -ture er fokus på den fælles oplevelse, ikke at overgå hinanden.
Hvad ønsker du dig for fremtiden for quäldich.de?
quäldich.de bør forblive nummer et kontaktpunkt for alle bjergentusiastiske racercyklister i tysktalende lande og øge sin profil endnu mere. Mange amatøratleter har gavn af quäldich.de – og det er jeg meget glad for. Det er selvfølgelig rart, når de identificerer sig med os i det omfang, de har vores trøjer på eller rejser med os. Men det er slet ikke fokus. Hvis quäldich.de fortsætter med at klare balancegangen til at blive så vellykket, at vi kan leve ordentligt af det og videreudvikle tilbuddet, vil jeg være meget tilfreds.
Jan, held og lykke og tak for interviewet.
Web:
